質問

Q.MNP予約番号提出時の注意事項はありますか？

MNP予約番号提出時の注意事項

・MNP予約番号の有効期限は11日以上残して提出する必要がございます。

・契約時にMNP予約番号の提出が必要となりますので、事前にご準備ください。

・ご契約名義と乗り換え前キャリアの名義を一致させて下さい。
　※ご契約名義と乗り換え前キャリアの名義が異なる場合、MNPエラーが発生いたします。

・MNP予約番号をご入力頂く際には、ご入力間違いにご注意下さい。
　※ご入力を間違えた場合、MNPエラーが発生いたします。

・MNPで上記を含む何らかのエラーが出た場合はMNP予約番号の再取得と再提出をお願いする場合がございます。

MNP予約番号の取得方法

現在契約しているキャリア(docomo、au、softbankなど)からMNP予約番号のご取得をお願いいたします。
docomo、au、softbankのMNP予約番号のご取得はWEB上からもご取得が可能です。
下記ページよりお手続き下さい。

【docomo】
【softbank】
【au】

MNP予約番号の再提出方法

①WEBマイページにログイン

②【MENU】を押下

③【MNP予約番号提出】を押下

④必要事項入力の上、提出

　※MNP予約番号の有効期限は11日以上残して提出する必要がございます。
　※MNP予約番号や有効期限のご入力間違いにご注意下さい。